무선 물걸레 청소기(비쎌 코드리스)리콜 대상 확인 하세요!

많은 브랜드의 무선 물걸레 청소기가 존재 하지만, 저희 집은 비쎌의 코드리스 제품을 선택했는데요, 청소기를 사용한지 3년 정도 되었는데 리콜 대상일 수도 있다는 소식을 접하게 되었고, 확인해본 결과 리콜 대상의 제품을 사용 하고 있었습니다. 비쎌 청소기를 사용하시는 분들이라면 주목해 보시고 도움이 되는 정보 얻어가시면 좋겠습니다.

 

 

1. 제품 모델 확인 하는 방법

현재 사용 하고 있는 제품이 리콜 대상인지 아닌지를 확인 하는 것이 먼저일것 같습니다. 제품이 리콜 대상인지 아닌지 확인 하기 위해서는 먼저 모델명을 확인 해야 하는데요, 청소기 물통이 꽃혀 있는 부분에 모델명이 적혀있는 부분이 있습니다.

비쎌 코드리스 청소기 모습

 

비쎌 코드리스 제품의 모습은 이렇게 생겼습니다. 해당 제품 뒤쪽에 물통을 꼽는 부분이 있는데, 물통을 제거 하면 모델명이 적힌 곳을 발견 할 수 있습니다.

 

비쎌 청소기 모델명이 적힌 부분

 

해당 사진을 보면 바코드 위쪽에 있는 알파벳과 숫자의 조합으로된 5글자로 된 곳이 있습니다. 그 곳에 모델명이 적혀 있습니다.

 

해당 제품이 리콜 대상인지 아닌지를 확인 하기 위해서는 아래와 같이 확인 하는 방법이 있습니다.

 

 

2. 리콜 대상 여부 확인 방법

모델명을 확인 했으니, 리콜 대상 제품인지 아닌지를 확인해야 하는데요, 먼저 아래 페이지로 접속 합니다.

 

 

리콜 대상 확인하러가기

 

해당 페이지에 들어가게되면 간략한 회사소개와 함께 리콜 대상 모델번호가 나와있습니다. 해당 리콜 대상 제품의 모델명을 확인 하시고 리콜 접수를 하면 되는데요, 리콜 접수를 하기위해 아래에서 알아 보도록 하겠습니다.

 

3. 리콜 대상 확인 후 신청 방법

모델명을 확인하고 리콜 대상인지 까지 확인 했다면 제조사로 리콜 접수가 될 수 있도록 신청을 해야 하는데요 신청을 하기 위해서는 아래 페이지로 접속을 해야 합니다.

 

리콜 접수 신청하기

 

아래 페이지에 접속하게 되면 다음과 같은 화면이 나오게 됩니다.

클리하여 크게 보기

 

상기 이미지의 하단에 보면 신청서를 작성하는 부분이 나옵니다.

리콜 접수 신청서 작성란

개인 정보를 입력 하고 제품을 선택하고 조금 전에 확인한 모델명 옆에 있는 시리얼 넘버를 확인하여 입력합니다. 하단에 구매기록과 관련된 부분을 적는 부분이 있는데요 기억을 더듬어 가며 최대한 근접하게 작성을 해줍니다.

 

리콜 접수 마무리 단계

제일 하단에 있는 부분인데요, 제품과 관련된 문의할 내용이 있다면 작성해 주시고, 제품 사진과 시리얼번호를 촬영한 사진을 아래 파일첨부 부분에 맞게 첨부해 줍니다.

 

 

 

여기까지 하면 리콜 접수가 마무리가 되었습니다. 접수 후 수일내 접수가 잘 되었다는 카카오톡 메시지가 도착하게 됩니다.

 

 

리콜 제품의 처리 여부와 보상 여부에 대한 내용으로 카카오톡 메시지를 받고 몇일 뒤에 빈 박스가 도착하게 됩니다. 빈 박스가 도착하면 파손 되지 않도록 잘 포장한 뒤 제조사로 연락을 취하면 택배 수거 접수까지 이루어 지게 됩니다.

 

도착한 박스에 제품을 포장한 모습

 

지금까지 무선 물걸레청소기(비쎌 코드리스)의 리콜 대상을 확인하고 접수하는 방법 까지 알아 보았는데요, 다음 포스팅은 보상을 받은 후의 내용에 대해 포스팅을 해보도록 하겠습니다. 개인적으로는 새 제품을 받아보았으면 하는 희망이 있네요. 긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.